Правила
проживания в гостинице «Тайга» г. Братск
Правила регулируются:
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Законом о Защите прав потребителей;
«Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации», утв.
Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912»
1. ООО «Тайга-Турс» ИНН 3804119570 Юридический адрес 665717 г. Братск, ул. Мира, д.35 ОГРН 1233800020255 от 06.10.2023 г. МИФНС Иркутской области
2. Информация о категории звездности: три звезды, номер реестровой записи С382024020271.
3. В Гостинице доступны следующие категории номеров: Апартаменты (трех комнатный номер, общая площадь 53 м2), Люкс (двухкомнатный номер, общая площадь 35м2), Стандарт плюс и Стандарт (общая площадь 25м2), цены на которые доступны для ознакомления на стойке регистрации, либо на официальном сайте
https://hotel-taiga.ru/В номер возможно размещение одного/ двух гостей. Два гостя возможно заселить в номер при наличии родственных связей. При их отсутствии – заселение двух гостей в номера (кроме категории Стандарт плюс) возможно при предоставлении отдельного спального места (евро-раскладушки). Дети заселяются с родителями/законными представителями (необходимость предоставления отдельного спального места определяется индивидуально).
4. Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа, действующего в гостинице. Предельный срок проживания в гостинице не устанавливается.
5. Режим работы гостиницы - круглосуточный.
6. При заселении Гость заполняет анкету, чем подтверждает достоверность сведений о себе, согласие с Правилами проживания, с Порядком оплаты за проживание, с Правилами пожарной безопасности, действующими в гостинице, подписать Согласие на обработку персональных данных.
7. Регистрация потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации в гостинице осуществляется в соответствии с
«Правилами регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации»», утвержденных Постановлением Правительства РФ 17.07.95. № 713 (в редакции на момент поселения в гостиницу).
Постановка потребителей, являющихся иностранными гражданами и лицами без гражданства, на учет по месту пребывания в гостинице и снятия их с учета по месту пребывания осуществляется в соответствии с
Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.01.2007 № 9 (в редакции на момент поселения в гостиницу).
8. Предоставление проживания осуществляется при полной оплате услуг любым доступным способом, не запрещенным законодательством РФ.
9. Смена полотенец в номерах производится ежедневно.
7. Смена постельного белья в номерах категории Апартаменты, Люкс – ежедневно, в остальных номерах – один раз в три дня.
10. Халат предоставляется в категориях Апартаменты, Люкс и Стандарт плюс, тапочки во всех категориях номеров. Смена халата и тапочек –по мере загрязнения, но не чаще одного раза в три дня.
11. По просьбе Гостя, за дополнительную плату, может быть произведена внеочередная смена белья.
12. Пополнение туалетных принадлежностей, бутилированной воды и гостевого набора производится ежедневно по мере потребления, но не чаще 1 раза за полные сутки проживания.
13. Гостиница обеспечивает Гостю следующие виды бесплатных услуг:
§ вызов скорой помощи;
· пользование аптечкой для оказания первой медицинской помощи, укомплектованной в соответствии с установленными правилами;
§ доставка в номер корреспонденции по ее получении;
§ побудка к определенному времени;
§ предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;
§ глажка белья на условиях самообслуживания (гладильная доска и утюг на этаже в гладильной комнате)
§ пользование тонометром
14. Гостиница предоставляет дополнительные оплачиваемые услуги в соответствии с утвержденным Прейскурантом.
15. По просьбе Гостя посторонние лица (посетители гостя, не проживающие в гостинице) могут находиться в гостинице с 07-00 до 23-00, при условии их регистрации у администратора гостиницы, на основании документа удостоверяющего личность.
15 Гостиница не несет ответственности за работу городских коммунальных служб (аварийное либо плановое отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
16. Гость обязан:
§ при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор;
§ соблюдать установленные в гостинице Правила проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и в гостинице;
§ строго соблюдать Правила пожарной безопасности;
§ заходя в душевую (ванную) комнату, принимая душ, пользоваться резиновым ковриком. Будьте осторожны: мокрый кафель опасен!
§ возместить ущерб, в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы;
§ нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер гостей;
§ своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные гостиницей услуги, если иное не предусмотрено договором;
§ при изменении сроков проживания предупредить администратора о дате и времени выезда из гостиницы;
§ незамедлительно сообщить администратору в случае утери ключа от номера;
§ при выезде из гостиницы сдать номер горничной на этаже, а затем сдать карту Гостя и ключи от номера администратору службы приема и размещения и рассчитаться за услуги, отмеченные в счете Гостя.
16. Гостю запрещается:
§ курить в номерах и иных помещениях гостиницы, не предназначенных для курения;
§ находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
§ пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено оснащением гостиничного номера;
§ после 23-00 присутствие в номере посторонних лиц (посетителей гостя, не проживающих в гостинице) разрешается только при условии их регистрации у администратора гостиницы, на основании документа удостоверяющего личность, в качестве проживающего с внесением соответствующей доплаты, и соблюдения тишины;
§ передавать посторонним лицам ключи от номера;
§ хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
§ переставлять мебель в номере;
§ выносить из номеров принадлежащее гостинице имущество;
§ держать животных и птиц;
§ нарушать покой других гостей, проживающих в соседних номерах.
17. Гостиница не несет ответственности за ценные вещи Гостя, оставленные в номере вне индивидуального сейфа. Для обеспечения сохранности ценных вещей Гостя гостиница предоставляет право пользования сейфом, расположенного у администратора или в номере.
18. Гостиница вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания, в случае нарушения Гостем Правил проживания в гостинице, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения Гостем материального ущерба гостинице или отсутствие свободного номера для проживания.
19. В случае отсутствия Гостя в номере по истечении срока проживания (если проживание не продлено и не оплачено в срок) более 6 часов администрация гостиницы вправе принять решение о создании комиссии и произвести опись имущества Гостя, оставленного в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов и остальных вещей администрация гостиницы помещает в сейф службы приема и размещения.
20. В случае обнаружения забытых Гостем вещей гостиница незамедлительно уведомляет об этом владельца вещей, если владелец известен. Гостиница хранит забытую Гостем вещь в течение 6 месяцев. Ценные вещи, деньги хранятся до 1 года.
21. На территории гостиницы ведётся круглосуточное видеонаблюдение, за исключением гостевых номеров и туалетных комнат. Материалы видеонаблюдения гостиница имеет право использовать,
§ в качестве дополнительных доказательств к показаниям сотрудников гостиницы исключительно в правоохранительных и судебных органах;
§ в качестве доказательств в отношении действий (бездействий) сотрудников гостиницы, а также иных лиц, находящихся в гостинице.
22. В случае нанесения Гостем материального ущерба гостинице, последняя вправе взыскать сумму нанесенного ущерба с Гостя до его отъезда (в соответствии с Прейскурантом стоимости имущества гостиницы "Тайга", подлежащей оплате проживающими в гостинице, в случае порчи и (или) утраты).
23. В случае нарушения Гостем Федерального закона No15 от 23.02.2013 г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», а именно, курении в номере или на территории гостиницы, гостиница вправе взыскать с Гостя до его отъезда штраф за курение в соответствии с Прейскурантом.
24. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, гостиница и Гость руководствуются действующим законодательством РФ.